视频：查找的士拒载“病根” 防拒载全攻略

三类行为可视为拒载：一是车辆显示停运标志(暂停)，驾驶员招揽乘客，得知乘客去向后拒绝载客的行为；二是车辆处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为；三是车辆接受了调度中心电话预约，未准点赴约并未提前告知乘客的行为。防拒载的最好办法是，不要在上车前询问司机是否去某地和车费金额，应先开门上车、后告知司机目的地，如果此时司机表示不去，就属于拒载，可以投诉。

◇福州规定出租车不得在17:00—19:00交接班。6种情况乘客可拒付车费，的哥故意绕道、拒载、拼客，首次就罚款1000元，同时从业资格证扣6分，暂扣服务监督卡，停岗培训两天；第二次违章的收回服务监督卡，列入的哥诚信“黑名单”。福州运管处投诉电话0591-83313000。[详细]

◇泉州对出租车违规行为也有类似规定，拒载乘客一经发现一次扣6分，并处50元至200元罚款。今年还将建立的哥“黑名单”，并形成有效的退出机制。泉州运管处举报电话0595-22599110。[详细]

◇厦门最近颁布的出租车管理新规中，出租车司机存在拒载、议价、途中甩客，或故意绕道行驶行为，处50元以上200元以下罚款。厦门运管部门投诉电话0592-5615610。[详细]