“双11”后网购诈骗频发　购物退款电话多为骗局

值得一提的是,从近期360网购先赔服务接到的受害用户投诉看,福州受骗者中“90后”年轻人占比为45.8%,“80后”占比39.8%,“70后”占比8.5%。这说明网购受骗者近半数为“90后”,这与他们社会阅历较浅有关。因此,安扬提醒,市民切勿轻信打着“客服”名义的来电,更不要轻易点击陌生人发来的可疑网址,以防上当受骗。当消费者看到安全软件风险提示时应立即停止访问,以免遭受经济损失。

除此之外,消费者也要小心二手交易诈骗。《报告》显示,和每次促销大潮后一样,近期二手交易量骤增,相关的诈骗也大幅增加。这类二手交易诈骗活动主要以手机和家电为主要交易标的物,而刚刚上市的iPhone6则成为“双11”后二手交易诈骗的重灾区。因此消费者近期若要进行二手交易,一定要到正规的二手交易网站上进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕,谨慎打开。如果要向卖家索要发票照片或实物照片,一定要求对方在聊天窗口中截图查看,切勿直接接收对方发来的任何文件。此外“双11”之后的15天至30天时间里,中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势,消费者接到此类信息,切忌直接拨打短信中的联系电话,也不要轻易点开短信中的任何网址链接。

另外,福建省公安厅日前通过官方微信平台发布警情通报称,“双11”后,不法分子也会将目光转移到快递环节,伺机行骗,市民需提高警惕。此类诈骗的常见手法有:一、骗子自称快递公司人员,通过电话或短信编造种种原因告知货物“出状况”了,需提供本人身份证号码和银行卡等信息,待消费者提供相关信息后,网银账户已被“掏空”;二、骗子冒充快递员上门送包裹,然后收取快递费,当消费者签收货物打开包装查看时,包裹里物品其实是砖头、纸板等。对此,警方提示,当有“快递员”打电话询问身份证号码和银行卡资料时,一定要与快递公司和买家反复核实后再进行处理,当“快递员”送货上门后,一定要先验货,再付款。