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“春”寒料峭难下楼 福建人转战网上办年货

2018-02-08 14:50:14  来源:东南网  责任编辑:肖月青 肖月青   我来说两句

东南网2月8日讯(本网记者 肖月青) 春节将至,年味儿也变得越来越浓,许多家庭都把采购年货提上了日程。在以前,各大展会、实体超市是大家购买年货的主要途径,而随着这些年购物方式的转变,市民购买年货的选择更加丰富,渠道更加多样,获得的便利实惠也越来越多。随着京东等网商纷纷开启年货主题的活动,今年春节前,网购年货已成福建市民的新宠。

线下超市购物不便痛点多,福建人转战网上置办年货

1月,东南网PC端、微信端以及各分站官方微信等全媒体平台,向广大网友发起“年货消费调查”,从年货价格、品类、消费者对线上线下购买年货是否满意、买年货中的痛点等角度,看看今年年货消费中的新变化。截至2月5日,已有近千名网友参加“年货消费调查”问卷,在以前,实体超市是大家购买年货的主要途径,而随着电商发展,市民购买年货的渠道则发生了转移。

调查报告显示,消费者去线下超市购物不方便、时间成本高、停车难、退换货处理不够便捷等已逐渐成为市民对线下消费体验的主要诟病。在参与调查问卷的市民中,55%的市民对实体超市最不满意的为“优惠力度少”,36%的市民表示在超市购买年货东西太重。

福建市民50岁的王女士近日所遇便是一典型例子。“每次来超市,不开车东西又提不动,开车吧每次都很难找停车位,而且停车场的收费也越来越贵,这样采购太累了。而且从停车到购物,每一个环节都要排队耗很长时间,太影响心情了。” 王女士告诉记者,“今后我打算上网购买年货,不仅品种丰富,价格优惠,让购物更加轻松实惠。”

此外,“全国百城超市年货大调查”调查显示,线上网购年货退换无忧、上门取件的售后服务是促成消费者十分看重的一大优势。与线下超市“跑断腿”相比,京东超市除了为用户提供部分商品七天无理由退货服务外,还有售后上门取件、售后到家、破损无忧等特色服务。点点手机操作,即可查询并完成退换货,方便又快捷。

三四线城市山高路陡天气冷,京东快递小哥送年货给力

根据东南网最新年货调查显示,有90%以上的网友都知道并了解京东超市。参与调查的网友在留言中表示,通过网络购买年货,不仅品类繁多优惠力度大,而且省时省力,方便给家里邮寄。

“去年过年前,我女儿在京东上给我买了很多坚果,还有一些进口水果,过年摆出来,亲戚们都说很好吃。”福建市民郑先生是位60后,但她说自己很乐意尝试新事物,“当时女儿在京东上买的,虽说我们这儿三四线城市山高路陡的,但京东的快递小哥都会帮我搬到家。后来我就常常逛京东,很多福建没有的牌子,都能在京东买到。尤其最近天气冷了,动动手指就能在家等年货,感觉很好。”说起网购经历,郑先生聊得停不下来,他还向记者展示了和京东小哥的微信对话记录,直夸京东小哥送得快,态度好。

记者在采访中发现,大多数上班族和王女士有着很多共同点:线下购物没时间,线上网购更方便,线上已经基本可以满足自身的购物需求。对于父母都在外地的上班族来说,每年都是临近春节才回家,因此网购年货可以省去一趟趟逛超市的时间,成为上班族通过网购年货“快递”孝心的新宠。

专家认为,随着网购普及,人们在春节期间逛商场和集市的需求延伸到了线上,两者跨界和混搭将是发展趋势。“商家经营品类的跨界始于电商,电商的‘无界’性反过来影响实体店,又使得实体店边界模糊化。”专家认为,对消费者而言,这就解决了两大问题:一是节约购物的时间成本,二是购物的便利化,这是无界销售能够成为消费潮流的主要原因。

价格优惠有新意,京东成网上打年货首选

如今,网购年货方便快捷,受到越来越多福建市民的青睐。根据东南网的最新年货调查,网友对本地超市的商品质量认可度不高,84%的福建网友认为本地超市产品质量一般,价格优惠又不够,而对网上超市有较高的认可度。

本网记者获悉,京东商城现已全面启动“线上年货消费”高潮,1月22日至2月15日,京东年货节各大品类轮番大促,花样百出,大尺度让利,普惠消费者。今年京东年货节为消费者倾力打造了五大主题会场,分别是:“囤年货”“送年礼”“买洋货”“大焕新”“办土货”。五大会场囊括年货的方方面面,无论是过年自用还是亲朋送礼,丰富好货都是款款贴心、件件超值。

过年期间少不了招待亲友、备年夜饭、大除尘,京东商城“囤年货”会场推出“食品领券满199减100”的活动,为大家准备好各种零食饮料、生鲜食材、清洁用品,过年采购so easy;春节到来,孝顺父母、体贴爱人,供养孩子、犒赏自己必不可少,京东“送年礼”会场为消费者精心准备个人护理、自营男装,优质童车、车床座椅、正品尿裤、奶粉、保健品、妈妈装等,让您选购健康礼品提供更多选择;如何给传统年味增色?京东“办土货”会场中爆品好物9.9元起,让消费者品各地特色,让年味儿更足;不出家门,就能享用全球好物,过品质中国年,京东“买洋货”会场中,全球各地的美食、美妆个护、母婴玩具、时尚奢品均参与了大促活动,各种满减让利不一而足,让您的春节更加时尚有品位;春节就应该扮靓自己,京东“大焕新”会场推出了服饰领券叠享8.8折:潮流彩妆,满减钜惠;洗发护发,满199减100,商务绅士、新春女装、自营户外等装备低至3件7折,智能数码,抢1000减500神券,电脑最高直降2018元,电视影音领券最高减1000……,让消费者精致过大年。

另外,记者获悉,今年春节京东物流无休,春节期间可照常下单,物流配送也如平日一样,京东全国客服中心也将24小时正常运营,确保春节期间给到消费者最好的服务。京东物流的配送已经有口皆碑了,今年他们除了依旧快、稳,很多个性化的服务,过年的时候照样开放,不仅让消费者能收到货,还能更精准的收货。比如京准达,过年期间用京准达配送,不用一上午或者一下午在家里等着,可以约定小哥在第二天某个时间段里送到货,能精准控制在一两个小时内,一点都不耽误走亲戚;还有家电这样的大件,也开通了3个小时极速送达的业务,过年给爸妈下单一台冰箱,当天就能用得上!

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