东山县“四抓四确保”打造“平安、便捷、温馨、诚信”春运

东山县“四抓四确保”打造“平安、便捷、温馨、诚信”春运 ：

一是抓组织协调，确保运输高效顺畅，打造便捷春运。及时召开春运工作会，部署落实春运各项工作任务措施，多次深入公交、长运现场督导，推进春运组织协调工作，落实运力调度、应急预案和物资保障等工作，坚持“以客为主、客货兼顾”的原则，督促运输企业合理制订运输方案，统筹安排运力资源，优化公路、铁路等运输方式之间的接驳换乘服务，强化道路客运和城市公共交通的集疏运能力，通过闽通宝APP提供公路周边公路信息、应急求助、沿途气象、停车加油等服务查询，提升“最先和最后一公里”出行效率。

二是抓隐患整治，确保行业安全稳定，打造平安春运。迅速开展隐患综合整治大行动，重点围绕道路运输、在建工程、行业管理等领域安全管理责任、安全管理执行、安全风险管控、隐患排查治理，以及应急处置等方面落实情况，共出动86人次，检查运输企业37家，发现一般隐患15条，限期整改15条，已整改8条；排查绿化项目1个，道路10条，桥梁11座，发现一般隐患1条，立即整改1条；开展春运车况、从业人员普查，排查车辆277车次，从业人员231人次。　

三是抓市场监管，确保运输秩序良好，打造诚信春运。进一步加强信用体系建设，加强信用联合惩戒，畅通旅客诉求渠道，加强舆论宣传引导，营造良好舆论氛围，加大市场监管执法力度，严肃查处各种违法违规从事道路运输的经营行为和各类违法违章行为，积极配合公安部门依法严惩“车闹”、干扰司机驾驶等影响行车安全的旅客严重不文明行为。春运以来，纠正一般违法行为25起，查处非法客运2起，其他违法行为5起，罚款24500元，没收非法收入90元。

四是抓环节服务，确保服务品质提升，打造温馨春运。以提升春运服务品质为导向，优化重点环节服务举措，提高个性化服务能力和人性化服务品质。漳州长运集团公众号网络售票、公交手机支付等全民措施，进一步创新便民服务举措。（东山县）