近日，有网友在南阳网“书记市长网上留言板”上抱怨该市“交通整治行动”中的一些问题时，当地公安部门在回复帖中称该网友的行为为“螳臂挡车” 7月5日，河南省南阳市公安局承认该回复帖不恰当，对网民造成了伤害，向广大网民表示道歉，并对回帖的工作人员作出离岗培训的处罚。（7月7日《新京报》）

近年来，随着网络的发达，网络问政、微博问政，正逐渐成为政府与群众沟通、交流的桥梁，可是很多公职人员，还没有看到网络问政的优势，仍然固守着以前的思维，把群众善意的批评与建议当成了责难。其实，批评并不意味着非要看哪个部门的笑话，也不意味着非要让领导下台出丑。

就以南阳此次事件为例，有网友在南阳网“书记市长网上留言板”上抱怨该市“交通整治行动”中的一些问题时，目的肯定不是要让交通、交警部门难堪，而是为了改善该市的交通状况，让市民出行更加通畅。当然，客观上可能会造成这些部门的工作压力，但是压力也可以转化成更好地为群众服务的动力。

政府部门掌握的是公共资源，要对公众负责，群众对公共问题具有知情权，也有表达自己意见和建议的权利。所以说，对待网络问政，政府部门的工作人员一定要转化思维，对老百姓的监督和建议要有正确的态度，养成良好地对待网络问政的意识。

问政对政府来说，一方面是考验，但同时也是大幅度提高治理水平的机会。通过网络改变传统思维，进而改变以往政府部门“关门办事”的工作方式，这不失为一种督促监督政府的良策。所以，政府部门不应将网络问政视为洪水猛兽，而应当做解决百姓问题、改变干部作风的平台和手段。

此番，在南阳“最牛回复贴”后，警方能紧急道歉，并对当事人员果断停职，是一种积极的善于学习的表现。其实，“知错能改善莫大焉”，倘若南阳公安能够从这一事件中汲取教训，闻过则改，真正地以此为戒，那也不失为是一种善政。

诚如有评论家指出，重视群众的监督，知错就改，这是一种开放的心态与胸襟，也是对自我的完善和提升。事实上，这种态度也是一面镜子，照出良性政治的定律——— 主动接受社会监督，既有益于发现监管中的纰漏，及时纠偏；又能引以为鉴，鞭策前行。

在这个问题上，最关键的是，希望南阳警方的这种改变，不是一时冲动之举或是“救急灭火”的危机公关，而能够持之以恒，真正意识到网络问政的优势，将网络问政进行到底。甚至以此事为契机，进而展开微博问政，让老百姓看到道歉的诚意与决心。在错误的基础上改过、转变态度，并落实到未来的工作中去，这样的改变，可以称作“最牛回帖”的“最牛效果”吧，自然是善莫大焉。