医院闹乌龙不可轻忽

2015-06-26 08:51:34 杨旭来源：人民日报责任编辑：林雯晶我来说两句

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据报道，市民谭先生在某三甲医院体检后，竟被诊断出罹患妇科疾病，其体检报告还建议“定期复查”。医院回应称，错误源自电脑系统出了问题。

1岁男童被诊“怀孕”，账单显示一天吸氧“29个小时”，手术结束纱布却落在体内……诸如此类的乌龙剧情并不鲜见。应当说，这些细节问题并不关涉疑难杂症的诊疗，一般多出在管理水平、责任心等方面，考验的往往是医院的“基本功”。然而，如果一所医院在“基本功”上屡屡失分，难被信任，又如何能承受护卫患者生命健康之重？

在患者面前，医院就是一座希望的灯塔。当“医闹事件”频频上演、医患矛盾屡被热议，作为主角的医院不应缺少必要的反思。遇事反求诸己，在自身职责范围内朝着杜绝错误的方向努力，才能不断提升管理能力和诊疗水平，让患者享受更优质的服务与体验。也只有尽量避免那些不该发生的“小错”，才能以行动打通医患之间无形的心墙。

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