发生在北京大学第一医院的一张鞠躬照,引发热转:患者李老先生有问题要咨询,他来到医学影像科护士孙艳面前,深深地鞠了一躬,孙艳赶忙搀扶,鞠躬回礼,并认真回答了李老的问题。李老很满意,又鞠了一躬,孙艳也赶快向李老鞠躬回敬。这条描述医患鞠躬的微信引发很多人评论:这样的画面显得稀有和穿越,所以转发。(7月12日《扬子晚报》) 网友之所以有穿越感,是因为医患之间相互鞠躬,令人唏嘘。以前医患关系融洽,影响着当前人们的“情怀”。其实有一段时期,不管乡村还是城市,每个家庭似乎都有相识的医生,他们要么是赤脚医生,要么是厂医,他们多是患者的熟人和朋友,甚至是家里的常客,并且他们除了看病,还能与患者聊些家长里短。那时的医疗条件虽艰苦,医生的水平也不高,却能赢得病人的信任与尊重,医患关系要融洽得多。 如今医疗条件改善了,医疗习惯也发生了巨大改变。人们所熟识的医生渐渐淡出视野,医生不再围绕家庭转,甚至不想进入社区,而是集中在医院里。他们再也不愿与病人聊疾病以外的事,即使说病情,也多三言两语、表情严肃、公事公办。人们希望获得较好的诊疗,可心与心的距离渐行渐远。 “医患鞠躬照”之所以引发热转,是因为它激活了人们血液里对医患关系的潜在认识。此乡愁背后,是医患双方能够重新回到相互体谅、彼此尊重关系的迫切心情。其实,一些医改措施也是对医患关系发展偏向的纠正,比如近年来,对熟人医生所发挥的作用越来越给予认同,建立家庭签约医生制度,而“医药分开”的制度设计,也是想让医生能像过去一样,少一些利益纠葛,多一些纯粹的诊疗。 热转“医患鞠躬照”也是一种乡愁。这说明,医疗技术可以进步,诊疗习惯也会改变,唯一不能变的,是医患之间的相互理解与包容,这就是为什么,在现代社会里,一切似乎都发生了改变,但我们仍然怀念医患鞠躬这一传统礼仪的原因。 |
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