白水8元1杯 明码标价也是宰客

近日，湖南长沙曝出一起白水8元1杯的争议事件。事发11月2日，一男子来长沙游玩，在长沙某餐厅用餐后向服务员讨水喝，服务员告知男子白水8元1杯，尽管很惊讶，他还是点了3杯水。离开后却越想越不是滋味，旅游的心情也没了。（11月9日 中国新闻网）

随着青岛“38元一只大虾”的事件曝光，各类天价物品层出不穷。一些景区打着“一锤子”买卖的心理，面对外地游客，肆意抬高物价。38元的窝头，368元的豆腐，894元的蘑菇炖鸡……真是没有最贵，只有更贵。这下，又出现了8元1杯的白水，甚至连政府都对其认可：明码标价即为合理，这是“一个愿打一个愿挨。”然而，笔者对此不敢苟同。即便明码标价，过分提高物价也算宰客。

其实，在大多数餐厅，对顾客都是免费提供白开水或者茶水的。这其实也算是对顾客的一种欢迎，一种接待。即便不是上好的茶叶，至少免费的白水还是应该有的。所以说，面对湖南长沙此餐厅8元1杯的白水，大多数网友还是有些难以接受。这其实也是一种心理暗示。其实对于大多数人来讲，8元1杯的白水，在价格上是能够负担的，但在情理上难以接受。别的餐厅都是免费提供，为何这里就要花钱呢？有些时候，人们在意的往往不是价格，而是服务。

作为旁观者，我们也是很理解这个顾客。在家喝水多免费，出门旅游就连喝水也花钱，这似乎有种被“欺生”的感觉。尽管购买前已被告知价格，但因为吃饭必需，不得不忍痛承受的心理，还是让人感同身受的。当然，这其中也存在着“好面子”心理，仿佛服务员拿过来了，因为价格贵而拒绝是一件很“掉价”的事儿，所以也就只好默默承受，最后暗自后悔了。

当然，对于8元1杯的白水，当地政府部门也表示：如果商家在提供商品和服务前，已经明码标价，并在消费前告知顾客，行为即为合理。但笔者认为，这种近乎“天价”的商品，似乎有“趁火打劫”的行为，跟宰客并无二致。若想要真正的提升旅游形象，还是应该以真情招揽顾客，以市场价回馈顾客。