我们住酒店的安全感该如何获得

如家酒店五四路温泉店监控放在收银台旁

昨日，记者在福州多家如家酒店走访，发现福州的如家酒店在出入人员核查和巡视检查等方面，仍然有薄弱之处。比较突出的问题，一是多家如家酒店在白天都没有保安，只有在晚上才有；二是监控白天没有专人值守；三是部分如家酒店的电梯没有梯控。（4月7日《海峡都市报》）

毫无疑问，北京望京和颐酒店女房客被陌生男子强行拖拽事件，引爆了民众对于住宾馆该如何获得安全感的话题。

纵观有关此事件的社会舆论，无不是将矛头都指向了酒店和警方。毕竟事发地在酒店，而关乎的也是社会治安，涉事酒店和警方均有着不可推卸的责任。酒店安保措施再强些，工作人员责任心再多一些，或许发生在酒店的边边角角问题也就会少些，当地治安力度再大些，一些毛贼的觊觎之心也会有所收敛。

但回过头来细细思索，当一个偶发安全事件出现后，舆论的矛头一边倒式地指向涉事方和执法部门，恰恰凸显的是大众社会安全感的缺失。这一问题的出现，却并非仅仅依靠酒店加强防卫就可以解决的。

安全感靠什么？当然要靠自身，缺乏防范意识和能力，更容易被侵害。但仅靠自身当然不行，还要靠相关机构，如酒店、学校、医院等机构都要有安全防护职责；除此之外，还需要安全的人际环境，这就需要大众有互助意识，这种互助意识来源于“路见不平一声吼”，更来源于对他人安危的挂念。

目前来看，无论是网络还是报媒对此事件的讨论很多，纷纷将矛头和责任完全归罪于酒店安保薄弱。如果我们仅将目光聚焦于此，将讨论停留在这个话题上，那显然不够。

事实上，大众社会安全感的缺失更主要来源于公共安全意识的匮乏。具体表现在对危及自身和他人安全行为的熟视无睹，事不关己高高挂起。大众既是恶的受害者，同时也是制造者。只有当社会民众的公共安全意识上升到与经济社会发展水平相匹配的程度，才有可能摆脱“事后诸葛亮”的怪圈，才能从根本上降低诸如女房客被陌生男子强行拖拽事件发生的几率。