削减“奇葩证明” 勿让群众“跑断腿”

党的十八大以来，各地下大力气削减行政审批事项，多数省份行政审批事项减少50%左右，有的省份达到70%，全国减少各类“循环证明”、“奇葩证明”800余项。（9月28日 新华社）

从“我爸是我爸”到“我是我”“我还活着”，奇葩证明层出不穷，不断刷新着人们对证明的新认知。

追根溯源，“奇葩证明”之所以长期存在，问题出在部分职能部门。首先，一些职能部门依照官僚做派行事，以权为大，忽视了以人为本的服务宗旨。其次，政府各部门间信息沟通存在壁垒，对个人身份、亲属关系验证等情况造成不便。服务人员懒政、怠政思想依然存在，部门负责人推诿责任的心理也是“奇葩证明”屡禁不绝的重要因素之一。

如何强力削减率遭诟病的“奇葩证明”，严查监管不能缺，技术支持不能少。

“政府施政要义，在于以敬民之心行简政之道。”各职能部门应进一步推进简政放权，通过科学设置政府权力提升服务水平，将审批程序中的繁文缛节一删再删。监管部门配合倒逼机制，打造智慧监管体系，推动精细化监管，杜绝相互推诿“踢皮球”的现象出现。

公共服务人员要将思想教育工作落实常态化，树立以人为本、人民至上的价值观。服务人员要以方便群众的角度出发，及时向办事群众明确办理流程及所需证件，让办事群众不跑冤枉路。

有效避免群众“跑断腿”的情况出现。

同时，为进一步优化政务服务环境，各职能部门应努力完善 “互联网+公共服务”的工作机制，用科学手段打破部门间的信息壁垒，精简重构办事流程，让信息在部门间流动起来。

削减“奇葩证明”，不让群众办事“跑断腿、磨破嘴”，才能切实提升公共服务水平和群众满意度。