网络盒子藏“消费陷阱”　业内人士教您选购方法

福州新闻网3月14日讯（记者 邱陵）处在互联网+的时代，电视机早已成为连通网络、共享海量视频资源的终端利器，而选购一个合适的机顶盒成为摆在消费者面前的难题。“低价”、“一次性收费”、“免费赠送宽带套餐”、“海量高清随便看”……许多人花钱在纷繁复杂的市场淘回机顶盒，才发现其中潜藏的“消费陷阱”。

案例一：一不小心就使用了“非法软件”

小梁安装了一台网络电视盒子，这款盒子营销人员声称“一次购买，无需月费”。

“装上后发现不能看直播，于是自己弄了个直播软件，但是CCTV3、CCTV5、CCTV6和本地几个电视台还是看不了。”爱好比赛的小梁郁闷地说，“体育频道也看不成。”

据了解，绝大多数的网络盒子都不能观看直播，需要用户自行下载“直播软件”。去年11月，广电总局下发文件，依法严厉打击非法电视网络接收设备，近百款常用的非法视频类客户端软件被网络盒子屏蔽使用，一时间这些电视盒子都变成了摆设。

案例二：遇上“免费看” 后续再收费

林女士家里升级了宽带，正好配套赠送了一台机顶盒，这款机顶盒可以收看到一些直播频道。

“平时家中的宽带、电视等都自动扣费，也没去注意，有一次突然发现被莫名其妙多扣了几百元。”林女士说，“客服解释说因为我们点播了收费节目，而收费节目无需另外开通，直接点播就能观看，而家人并不知道，只能吃亏买单。”

记者了解到，某些随宽带搭售的电视盒子产品，在广告上常宣传“电视免费看”，实际上只有直播等部分业务是免费的，一些专区和新片进入点播就要收费，且收费的确认提示并不明显，无需经过开通或密码。

案例三：高清机顶盒看不了“真高清”

陈先生换了台大屏电视机，随后也购买了高清机顶盒。“发现高清画质的电影并不多，直播上也看不了高清。“陈先生表示被坑了。

记者了解到，要看到真高清的电视节目，需确保节目源（内容拍摄、制作）、信号传输、机顶盒、电视机都是高清的，这几个条件缺一不可。

现在的网络盒子，绝大部分都无法进行高清频道的直播，同时因涉及版权等问题，全高清节目的点播储备量也较少。同时，目前大多数家庭的宽带都在10M到20M左右，在高峰期观看高清视频，很容易出现卡顿现象。

业内人士支招：机顶盒选购有窍门

就上述3个案例凸显的问题，记者采访了广电网络相关人士，为消费者支招如何选购机顶盒。

首先，选购电视机顶盒产品要了解自己和家人的需求。比如，家庭中常有观看直播电视，老人、小孩也会使用到电视的，建议不要随意选择网络盒子，以免在习惯、操作、清晰度、内容适用上不能满足家人的需求。

其次，对宣传“免费看”的机顶盒产品，消费者要详细了解其中哪些服务是免费的，哪些是收费的，将观看到的内容、视听呈现效果、用户体验、总体花费等进行考量后再做决定。

第三，如果是家庭进行选购，可以选择专业的电视服务运营商，即每个地方的广电网络系统。近年来，广电网络从传统电视领域转型为互动电视服务平台，在服务选择上愈加智能化、多样化，消费项目透明清晰，客服热线24小时提供售后保障，免除了后顾之忧。