“警媒热线”叫好还得叫座

在很多政府部门还在怕记者、怕微博、怕微信的背景下，厦门市委宣传部、厦门警方推出创新之举，其中一条是，24小时都有民警接受记者提出的核查和采访请求，快速作出回应，以及时向社会公众传递真实信息。3月24日，市委宣传部、市公安局启动“警方与媒体宣传网格化联席制”。（3月25日《海峡导报》）

堵不如疏的道理大家都懂，但说是一回事儿，做又是一回事儿，尤其是在某些地方政府还在把“防火防盗防记者”奉为圭臬的时候，“警媒新闻热线”的开通，显然让人眼前一亮，体现出厦门警方对媒体监督权与市民知情权的尊重。

舆论的阵地如果不能长满庄稼，势必要被杂草覆盖。新媒体时代，公众的知情权被迅速放大，官方显然不能用那种“慢半拍”的方式来回应公共事件中市民的关注，否则势必会越来越被动。“警媒新闻热线”的出现不仅对市民、对媒体是一个利好消息，对于警方在舆论宣传中占据主动，自然也有积极作用。

“警媒新闻热线”一亮相便获得一片叫好，但这显然不是最终目的，而且也不可能仅仅满足于一露面的满堂彩，更主要的是想方设法长期“卖座”，让“警媒新闻热线”真正发挥预期的作用，真正赢得市民的信任，而不至于在一段时间以后，仅仅是一个摆设。

如何拿出应有的坦诚面对媒体的采访，如何避免有些地方出现过的，虽然有了快速回应却在关键问题上“打太极”和稀泥，如何确保在尊重媒体采访权与恪守基本的保密规定之间寻求平衡点，如何加深警方与媒体、市民之间在信息共享方面的互动互信……这些才是最关键的问题，也是决定“警媒新闻热线”能走多远的最主要因素。“警媒新闻热线”是一个新事物，虽然承载着众多的期望，虽然市民都希望它能发挥越来越大的作用，但必须有一个成长的过程，需要在摸索中前行，媒体与警方之间的信息交流也需要磨合。对此，市民有心理准备，但警方更应该做足了功夫，拿出市民希望的诚意来经营，让这个热线不但能叫好，更能叫座。