服务群众不能“想当然”

2015-03-18 09:24:58 王健来源：人民日报责任编辑：林雯晶我来说两句

分享到：

在一次基层服务型党组织建设问卷调查中，我们发现，对同一项工作的效果评价，地方干部给出的评价基本是“好”或“较好”，当地群众则有近1/5评了“一般”或“较差”。对同一个问题产生原因的分析，干部往往认为是客观因素所致，群众则认为主要是干部能力不足、服务意识不强。

这从一个侧面说明，一些基层干部，在服务群众工作中还存在着“想当然”的思想，没有认真对待民意诉求，将良好的“自我感觉”，当作了“群众感受”。

鞋子合不合脚、舒不舒服，脚最清楚；服务好不好、对不对路子，群众最有发言权。一些干部抱怨自己又累又忙、群众却不买账时，往往忘了从自身找原因。要扭转这种“评价误差”，就要切实转变以自我为中心的惯性思维，只有形成事前、事中、事后全程吸纳群众参与的服务模式，突出民生、民需、民意的考核导向，干部才能以群众评价来审视工作得失，找准坐标，给群众更多的获得感。

相关评论

今日热词

更多>>福建今日重点

更多>>国际国内热点

新闻图片

更多>>娱乐

点击排行
三天
一周
一月

关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |

国新办发函[2001]232号闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证编号：35120170001 网络文化经营许可证闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可（互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务）证号：1310572 广播电视节目制作经营许可证（闽）字第085号
网络出版服务许可证（署）网出证（闽）字第018号增值电信业务经营许可证闽B2-20100029 互联网药品信息服务（闽）-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权，未经报业集团书面授权，不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话：0591-87095403（工作日9:00-12:00、15:00-18:00） 举报邮箱：jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话：0591-87275327