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代驾行业价格乱战,亟待政府规范和监管

2014-12-01 17:23:15 叶鹏 来源:东南网  责任编辑:林雯晶   我来说两句
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移动互联网改变人们的生活方式真是分分秒秒!继打车软件走红之后,如今代驾软件又在厦门市场掀起热浪——只要用手机下单,距离最近的代驾司机就可迅速上门。与传统代驾服务动辄百元的起步价相比,10公里内仅收39元的低廉价格引起了不少市民的关注。代驾软件火了,厦门传统代驾企业却是一片恐慌。记者昨日调查发现,一些传统代驾企业已决定集体降价,与代驾软件放手一搏。(11月28日《海峡导报》)

市场竞争是好事,在一定程度上保证了经济运行的效率和参与者自身的活力。然而,市场从来不是万能的,它存在盲目性、自发性和滞后性等局限性。在传统的代驾企业眼中,代驾软件的产生就像是一“搅局者”,面对迅猛的发展趋势,只能使出不常规的卑劣手段:厦门的一些传统代驾企业故意使用代驾软件“忽悠”代驾软件的司机,然后再“放鸽子”。而代驾软件的背后往往站着资金雄厚的投资商,当务之急就是占领市场,并不在乎单笔交易的盈利,由于不差钱,就尽可能地压低价格。种种乱象,即是单纯市场调节的盲目性表现。

也许,有不少人认为,消费者们最大限度的享受价格实惠,这样岂不是更好?事实上,行业市场处于无序的竞争状态下,最终损坏的还是消费者的利益。线上代驾监管价格便宜,但其代驾司机多为兼职,良莠不齐,常常出现车辆违章、车内物品丢失、意外伤害等事件。尽管它有打分评价功能,但也并不能保证完全的公开透明。由于与传统代驾公司不同,不少手机代驾公司与司机之间是一种合作关系而并非雇佣关系,因此一旦产生纠纷,处理起来非常麻烦。如果传统的代驾公司一味降低价格,它在服务和安全保障上势必大打折扣,对选择代驾的乘客们来说,自然也不利。

代驾软件火了,倒逼着传统代驾企业降价,代驾行业也将面临着一个重新洗牌的过程。只不过,在这过程中,作为“看得见的手”的政府调控和监管必须跟进。然而遗憾的是,目前却没有明确的监管部门和相关法规,虽然有登记注册,但交警、客运管理等相关部门,均无专门机构对代驾进行监管,对于代驾这个新兴行业,现在更没有一个统一的标准。代驾行业的盲区,折射出政府在公共治理上对市场的“后知后觉”,这无疑是造成行业无序竞争的另外一个重要原因。

其实在代驾市场这块“蛋糕”下,传统代驾企业和线上代驾之间是可以合理分配的。互联网代驾当然是未来代驾行业的一大趋势,占有重要的市场份额,而传统代驾可以选择与KTV、会所、酒吧等进行充分的合作,着重定位高收入人群,进一步提升服务品质,也能占有一席之地。当然,要保证两者良性有序的发展,一个重要的前提是政府部门出台完善的相关法规和履行必要的监管。

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